الشروط والأحكام

١. معلومات عامة

أ) المقدمة

شكراً لاهتمامك بموقعنا الإلكتروني وخدماتنا عبر الإنترنت. حماية بيانات العملاء/الزوار/المستخدمين واستخدامها فقط بالطريقة التي يتوقعها منا العملاء/الزوار/المستخدمون هي أولويتنا القصوى. لذلك، تم تصميم السياسة التالية لإعلامك بمعالجة بياناتك الشخصية وحقوقك المتعلقة بهذه المعالجة وفقاً للنظام العام لحماية البيانات ("اللائحة العامة لحماية البيانات") وقوانين حماية البيانات الأخرى.

ب) المتحكم

نحن، زنيثر لحلول الأعمال، نعمل كمتحكم وفقاً للنظام العام لحماية البيانات وبالتالي نحن مسؤولون عن معالجة البيانات الموضحة في هذا المستند.

ج) مسؤول حماية البيانات

يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا في أي وقت باستخدام بيانات الاتصال التالية:

[عنوان الشركة]
الهاتف: [رقم هاتف الشركة]
البريد الإلكتروني: info@zenithr.com

٢. معالجة البيانات الشخصية أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني

سيتم تسجيل زيارتك لموقعنا الإلكتروني و/أو استخدامك لخدماتنا عبر الإنترنت. قد يتم تسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت المستخدم حالياً بواسطة جهازك، والتاريخ والوقت، ونوع المتصفح ونظام التشغيل لجهازك، والصفحات التي تم الوصول إليها وبيانات إضافية. يتم جمع هذه البيانات لأغراض تحسين وتطوير موقعنا الإلكتروني وكذلك خدماتنا عبر الإنترنت. تستند المعالجة قانونياً إلى المصلحة المشروعة حيث أن من مصلحتنا المشروعة حماية موقعنا الإلكتروني وتحسين جودة خدماتنا. بالإضافة إلى ذلك، يتم تخزين بياناتك الشخصية فقط إذا قدمتها لنا بنفسك، على سبيل المثال كجزء من التسجيل أو الاستبيان أو طلب التوظيف عبر الإنترنت أو الشراء عبر الإنترنت (تنفيذ العقد). لقد اتخذنا التدابير المناسبة لضمان حماية البيانات المقدمة لنا أثناء التسجيل بشكل كافٍ. تشمل هذه التدابير، على سبيل المثال لا الحصر، التشفير والتحكم في الوصول وفصل الواجبات والتدقيق الداخلي وغيرها.

أ) التسجيل في النشرة الإخبارية

إذا رغبت، يمكنك الاشتراك في نشرتنا الإخبارية على موقعنا الإلكتروني من خلال ملء نموذج التسجيل المقدم هناك. سيتم معالجة البيانات الشخصية المجمعة في نموذج التسجيل فقط لإرسال النشرات الإخبارية إلى عنوان بريدك الإلكتروني وفقط إذا أعطيت موافقتك على هذه المعالجة. سيتم معالجة بياناتك الشخصية حتى تلغي اشتراكك في النشرة الإخبارية بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" المتوفر في كل نشرة إخبارية تتلقاها منا. يرجى ملاحظة أنك لن تتلقى أي نشرات إخبارية منا بعد إلغاء الاشتراك.

ب) نموذج الاتصال

يمكنك استخدام نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني للتواصل معنا بخصوص أي طلب. سيتم معالجة البيانات الشخصية التي ملأتها في نموذج الاتصال فقط للرد على طلبك. يشكل ملء نموذج الاتصال وإرساله إجراءً إيجابياً أعطيت بموجبه موافقتك على معالجة البيانات.

ت) المتجر الإلكتروني

يمكنك استخدام متجرنا الإلكتروني وتقديم طلب. سيتم استخدام جميع البيانات الشخصية التي قدمتها في متجرنا الإلكتروني فقط لأغراض شراء و/أو تسليم منتجاتنا وخدماتنا ومحتوانا. بدون بياناتك الشخصية، لن نتمكن من معالجة طلبك. سيتم تخزين بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لنا للوفاء بالتزاماتنا تجاهك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تسليم المنتجات أو الخدمات وتقديم الضمانات والدعم وغيرها، باستثناء الحالات التي نكون فيها ملزمين قانونياً بمواصلة تخزين بياناتك لأغراض تقديمها إلى السلطات العامة، على سبيل المثال إلى السلطات الضريبية. يستند هذا التخزين ونقل بياناتك الشخصية إلى السلطات العامة إلى الوفاء بالتزام قانوني.

ث) تسجيل حساب العميل/المستخدم

إذا رغبت، يمكنك إنشاء حساب عميل على موقعنا الإلكتروني. إذا أنشأت حساب عميل، فلن تضطر إلى إرسال بياناتك الشخصية إلينا في كل مرة تستخدم فيها متجرنا الإلكتروني أو عندما تحاول الوصول إلى المعلومات/المواد المخصصة فقط للعملاء المسجلين. سيتم معالجة البيانات الشخصية التي قدمتها في نموذج التسجيل فقط لإنشاء حساب العميل الخاص بك والحفاظ عليه. سيتم تخزين بياناتك الشخصية فقط حتى تحذف حسابك. إذا حذفت حسابك، سيتم حذف بياناتك الشخصية دون تأخير غير مبرر باستثناء الحالات التي نكون فيها ملزمين قانونياً بمواصلة تخزين بياناتك. يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن من استخدام حساب العميل الخاص بك بعد حذفه.

ج) ملفات تعريف الارتباط

لجعل زيارتك لموقعنا الإلكتروني أكثر متعة ولتمكين استخدام وظائف معينة، قد نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" على صفحات مختلفة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك الطرفي. يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بعد انتهاء جلسة المتصفح. تبقى ملفات تعريف ارتباط أخرى على جهازك وتمكّننا أو شركاتنا الشريكة من التعرف على متصفحك في زيارتك التالية. يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك بشكل منفصل عن إعداد ملفات تعريف الارتباط واتخاذ قرار فردي بشأن قبولها أو استبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط لحالات معينة أو بشكل عام. لمزيد من المعلومات، راجع وظيفة المساعدة في متصفح الإنترنت الخاص بك. إذا لم يتم قبول ملفات تعريف الارتباط، فقد تكون وظائف موقعنا الإلكتروني محدودة.

لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يمكنك الوصول إلى "سياسة ملفات تعريف الارتباط" الخاصة بنا.

ح) مستلمو البيانات

قد نستخدم مزودي خدمات من أطراف ثالثة لمعالجة بياناتك الشخصية. قد يكون مزودو الخدمات هؤلاء في دول داخل وخارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. نحرص على أن يقوم مزودو الخدمات هؤلاء بمعالجة البيانات الشخصية وفقاً لتشريعات حماية البيانات الأوروبية لضمان مستوى مناسب من حماية البيانات، حتى في حالة نقل البيانات الشخصية إلى دولة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية لا يوجد بشأنها قرار كفاية من المفوضية الأوروبية. لا يتم نقل البيانات الشخصية إلى مستلمين آخرين، إلا في الحالات التي نكون فيها ملزمين بذلك بموجب القانون. لمزيد من المعلومات حول الضمانات المناسبة لنقل البيانات الدولي أو نسخة منها، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا.

خ) فترة الاحتفاظ

سيتم تخزين البيانات الشخصية المقدمة لنا عبر موقعنا الإلكتروني فقط حتى يتم تحقيق الغرض الذي تمت معالجتها من أجله. وبقدر ما يجب مراعاة فترات الاحتفاظ بموجب القانون التجاري والضريبي، يمكن أن تصل فترة التخزين لبيانات معينة إلى ٦ أشهر. ومع ذلك، قد يتم تعديل فترات التخزين أيضاً بسبب مصلحتنا المشروعة (مثل ضمان أمن البيانات أو منع سوء الاستخدام أو ملاحقة المخالفين).

٣. حقوقك

بصفتك صاحب بيانات، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا في أي وقت بإشعار على بيانات الاتصال المذكورة أعلاه ضمن القسم ١ لممارسة حقوقك. هذه الحقوق هي كالتالي:

• الحق في تلقي معلومات حول معالجة البيانات والحصول على نسخة من البيانات المعالجة؛
• الحق في المطالبة بتصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال البيانات غير المكتملة؛
• الحق في المطالبة بمحو البيانات الشخصية؛
• الحق في المطالبة بتقييد معالجة البيانات؛
• الحق في تلقي البيانات الشخصية المتعلقة بصاحب البيانات في شكل منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً وطلب نقل هذه البيانات إلى متحكم آخر؛
• الحق في الاعتراض على معالجة البيانات؛
• الحق في سحب الموافقة الممنوحة في أي وقت لوقف معالجة البيانات المبنية على موافقتك؛
• الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.

‍